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[大雁精神与企业经营]

  谈到企业经营,许多企业家都大呼辛苦,实际上应该是“心苦”,一方面权利不知道可以下放给谁,另一方面内部矛盾不断涌现,企业无法真正地拧成一股绳去达成战略目标,如同一盘散沙,强风一吹带来“新沙子”的同时,也吹走了原来的“沙子”,缺乏“聚沙成塔”的内在精神。

  每当秋季来临,天空中成群结队南飞的大雁就是值得我们借鉴的企业经营的楷模、一支完美的团队。雁群是由许多有着共同目标的大雁组成,在组织中,它们有明确的分工合作,当队伍中途飞累了停下休息时,它们中有负责觅食﹑照顾年幼或老龄的青壮派大雁,有负责雁群安全放哨的大雁,有负责安静休息﹑调整体力的领头雁。在雁群进食的时候,巡视放哨的大雁一旦发现有敌人靠近,便会长鸣一声给出警示信号,群雁便整齐地冲向蓝天、列队远去。而那只放哨的大雁,在别人都进食的时候自己不吃不喝,是一种为团队牺牲的精神。据科学研究表明组队飞要比单独飞提高22%的速度,在飞行中的雁两翼可形成一个相对的真空状态,飞翔的头雁是没有谁给它真空的,漫长的迁徙过程中总有人带头搏击,这同样是一种牺牲精神。而在飞行过程中,雁群大声嘶叫以相互激励,通过共同扇动翅膀来形成气流,为后面的队友提供了“向上之风”,而且V字队形可以增加雁群70%的飞行范围。如果在雁群中,有任何一只大雁受伤或生病而不能继续飞行,雁群中会有两只自发的大雁留下来守护照看受伤或生病的大雁,直至其恢复或死亡,然后它们再加入到新的雁阵,继续南飞直至目的地。

  雁阵之优,在于目标一致、前后呼应、强势超达,企业经营也应如此。

  企业组织是一个有机体,必须和雁群一样有着清晰的战略目标,打造不同的团队去实现目标,分工明确、通力合作。众所周知,企业组织是靠创造价值存在于社会之中,小企业注重的是创造股东价值,因为迫于生存压力,老板必须有钱赚。中型企业必须注重于创造员工价值和品牌价值,只有这样才可以实现持续增长,变成——大企业,大企业则开始创造真正的客户价值,乃至更深远的社会价值,承担起社会责任。我们都知道,立体三角形(即四个点形成的四面体金字塔形状,如下图)是最固若金汤的几何构造,企业若想实现基业永续,四点缺一不可。而V型雁阵正是最完美的诠释,立体三角形可以看作是由4个V组成,每个V代表着一个完美的团队,在塑造股东、员工和品牌价值的同时即形成企业文化,强有力地支撑起3个机制立面,从而实现最终的企业愿景。

  然而,大雁给我们的启发还不仅仅是团队精神。

  科学研究表明,雁阵中的领头雁一直在换,因为只有这样才能使领头雁永远保持充沛的体力在前面飞,定期或不定期地有雁上去领飞,下面就是坚决的追随者。要有坚决的追随者,那么肯定要有令人信服的顶层管理者。企业人心涣散的原因很大程度上是由于没有清晰、吸引人的企业愿景,无法做出凝聚众人的决策,以及缺乏激励追随者的机制。大雁尚知道应该飞向他们的乐园——温暖的南方,分工协作、关心需要帮助的同伴,并互相嘶叫激励全员,作为搏击于商业浪潮中的企业家们,是否应该得到某些启示呢?我们是否应该倡导一种“美国总统式”的总经理轮换制呢?通过定期投票选举,由董事会和全体员工选出心目中的总经理,这样更容易提拔有“领头雁”特质的人才,也可以在企业内部形成一种上进的良性竞争和沟通合作的氛围,因为,不得民心者,难以管理也。

  但从侧面看,“美国总统式”的总经理轮换制在中国这个注重情感管理的国度来说,可能实行起来较难,甚至会因为争夺总经理职位,而形成拉帮结派的作风,因为整个企业体制不完善,人员素质参差不齐,靠情感和关系管理的思维仍然根深蒂固地存在着,所以,建立一套系统的、可以约束并激励员工的企业机制是中国企业管理的重中之重。

  一群迁徙的候鸟,能够通过分工合作达到省力、提速的目的,知道如何为群体共同的目标而作出个体的自我牺牲,翱翔的雁阵把“人”字写在天空上,这足以让作为思想群体的企业家们得以深思。

  (来源:新华网 晋商)


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